파트타임스터디 앱 파산, 피해자들 환불받을 수 있을까?

파트타임스터디 앱 파산으로 수만 명이 결제 금액을 돌려받지 못하는 상황입니다. 이용료 환불과 피해 구제 절차를 정확히 알고 있어야 피해를 최소화할 수 있는데, 아직도 모르는 분들이 많습니다. 지금 바로 5분 투자해서 환불 신청 방법과 피해 구제 절차를 확인하세요.

파트타임스터디 파산 현황

파트타임스터디 앱 운영사인 ㈜에듀테크가 2024년 11월 법정관리 신청을 하면서 서비스가 중단되었습니다. 약 15만 명의 유료 이용자가 월 구독료 9,900원부터 연간 이용료 99,000원까지 다양한 금액의 피해를 입었으며, 총 피해 규모는 약 50억 원으로 추정됩니다. 현재 앱 접속이 불가능하고 고객센터도 운영이 중단된 상태입니다.

요약: 약 15만 명이 총 50억 원 규모의 피해, 서비스 완전 중단

환불 신청 완벽가이드

신용카드 결제 취소 신청

신용카드로 결제한 경우 카드사에 직접 결제 취소를 요청할 수 있습니다. 결제일로부터 60일 이내라면 단순 결제 취소가 가능하고, 그 이후에도 서비스 제공 불가를 사유로 이의제기 신청이 가능합니다.

앱스토어 환불 신청

구글 플레이스토어나 애플 앱스토어를 통해 결제한 경우, 각 플랫폼의 환불 정책에 따라 신청할 수 있습니다. 구글은 결제 후 48시간 이내 자동 환불이 가능하고, 애플은 reportaproblem.apple.com에서 신청 가능합니다.

집단소송 참여 신청

소비자분쟁조정위원회를 통한 집단분쟁조정이나 변호사를 통한 집단소송에 참여할 수 있습니다. 피해자 모임이 온라인 커뮤니티를 중심으로 결성되어 있어 정보 공유와 공동 대응이 이루어지고 있습니다.

요약: 카드사 취소 → 앱스토어 환불 → 집단소송 순으로 진행

피해자 권리와 구제방법

파산 절차에서 일반 채권자로 분류되어 배당을 받을 수 있는 권리가 있습니다. 법정관리 기간 중 관리인이 선임되면 채권 신고를 통해 피해 금액을 공식적으로 신고해야 합니다. 또한 전자상거래법에 따른 소비자 보호 권리를 행사할 수 있으며, 소비자분쟁조정위원회를 통한 무료 조정 서비스도 이용 가능합니다.

요약: 채권 신고와 소비자 보호법 적용으로 구제 가능

꼭 준비해야 할 증거자료

환불이나 피해 구제를 위해서는 결제 내역과 서비스 이용 증명이 필수입니다. 특히 앱 접속 불가 상황을 증명할 수 있는 스크린샷과 결제 확인서가 중요한 증거가 됩니다.

• 신용카드나 계좌이체 결제 확인서 (영수증, 문자 내역 포함)
• 앱스토어 구매 내역 스크린샷 (구글플레이, 앱스토어 결제 기록)
• 서비스 이용 중단 증명 자료 (앱 접속 불가 화면 캡처)
• 구독 서비스 계약 조건 및 약관 (이메일이나 앱 내 확인서)
• 고객센터 문의 내역 (답변 받지 못한 증거 포함)

요약: 결제 증명서와 서비스 중단 증거를 반드시 보관하기

결제 방법별 환불 가능성

결제 방법과 시기에 따라 환불 가능성과 절차가 달라집니다. 아래 표를 참고하여 본인에게 해당하는 방법을 확인하고 신속히 진행하시기 바랍니다.

결제 방법	환불 가능성	소요 기간
신용카드 (60일 이내)	매우 높음	3-7일
신용카드 (60일 초과)	높음	2-4주
구글플레이 (48시간 이내)	매우 높음	즉시-24시간
애플 앱스토어	보통	1-2주

요약: 신용카드 60일 이내가 가장 확실한 환불 방법