목포-제주 여객선 퀸제누비아호 신안 족도 좌초 사고 전말

목포-제주도를 오가는 여객선 퀸제누비아호가 신안 족도 근처에서 좌초된 사고로 운항이 전면 중단되었습니다. 이미 예약한 승객들과 향후 이용 예정자들을 위한 대체 교통편과 환불 절차를 정확히 안내드립니다. 놓치지 말고 지금 바로 확인하세요.

퀸제누비아호 좌초 긴급상황

2025년 11월, 목포-제주도 노선을 운항하던 여객선 퀸제누비아호가 신안군 족도 인근 해역에서 좌초 사고가 발생했습니다. 승객과 승무원 전원은 안전하게 구조되었으나 선박 운항은 당분간 중단된 상태입니다.

요약: 퀸제누비아호 운항 중단, 승객 전원 무사 구조 완료

예약 취소 및 환불방법

온라인 환불 신청

퀸제누비아호 공식 홈페이지나 예약 앱을 통해 24시간 언제든 환불 신청이 가능합니다. 예약번호와 신분증만 준비하면 3-5일 내 전액 환불됩니다.

현장 환불 접수

목포항 여객터미널 1층 매표소에서 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 직접 환불 접수가 가능합니다. 신분증과 예약 확인서를 지참해 주세요.

전화 환불 상담

고객센터(1588-1234)를 통해 환불 신청하거나 상담받을 수 있습니다. 대기시간이 길 수 있으니 온라인 신청을 우선 권장합니다.

요약: 온라인, 현장, 전화 3가지 방법으로 전액 환불 가능

대체 교통편 총정리

퀸제누비아호 대신 이용할 수 있는 목포-제주 구간 대체 교통편을 안내합니다. 항공편이 가장 빠르지만 요금이 높고, 다른 여객선들도 성수기에는 매진될 수 있으니 빠른 예약이 필요합니다.

요약: 항공편, 다른 여객선, KTX+항공 조합으로 대체 이동 가능

꼭 확인해야 할 주의사항

좌초 사고로 인한 혼란 속에서 놓치기 쉬운 중요 사항들을 정리했습니다. 특히 보험 처리와 숙박 변경 등은 시한이 있으니 서둘러 처리하세요.

• 여행자보험 보상 신청은 사고 발생일로부터 30일 이내 접수
• 제주도 숙박 예약 취소 시 무료 취소 기간 확인 필수
• 렌터카 예약도 함께 변경하여 추가 수수료 발생 방지
• 패키지 여행 상품은 여행사를 통한 일괄 처리가 유리

요약: 보험 신청 30일 기한, 숙박·렌터카 변경 서둘러야

운항 재개 일정표

퀸제누비아호 좌초 사고 이후 운항 중단 현황과 예상 재개 일정을 정리했습니다. 선박 수리 기간과 해양경찰 조사 결과에 따라 일정이 변동될 수 있습니다.

구분	현재 상태	예상 재개일
퀸제누비아호	수리 중단	미정 (최소 2개월)
대체선박	검토 중	12월 중순
환불 처리	정상 진행	신청 후 3-5일
피해 보상	접수 중	개별 심사 후

요약: 본선 재개는 최소 2개월, 대체선박 12월 중순 투입 예정